Wat is de maximale historie van meetdata dat opgehaald kan worden, de doorlooptijd van mutaties, de additionele kosten en de contactinformatie per meetbedrijf?
| Meetbedrijf | Telefoonnummer | Maximum historie | Doorlooptijd mutaties | Additionele kosten per maand | |
| Anexo | support@anexo.nl | +31 85 002 3600 | Oneindig | 24 uur | € 17,50 |
| EDSN | servicedesk@edsn.nl | +31 33 422 4620 | 10 dagen | 3 werkdagen | |
| EMB2020 (Groendus) | datadesk@groendus.nl | +31 85 130 7300 | Vanaf 1-1-2020 | 10 werkdagen | |
| Enavi | info@enavi.nl | +31 52 276 8168 | Oneindig | 24 uur | |
| Envitron | support@envitron.com | +31 50 785 1000 | 2 dagen | ||
| Fudura | info@fudura.nl | +31 88 857 8879 | Oneindig | 9 werkdagen | |
| Het Meetbedrijf (Groendus) | datadesk@groendus.nl | +31 85 130 7300 | Vanaf 1-1-2015 | 10 werkdagen | |
| Innax | customerservice@innax.nl | +31 88 553 3000 | Oneindig | 10 werkdagen | |
| Joulz | datadiensten@joulz.nl | +31 88 203 6900 | Oneindig | 4 werkdagen | |
| Kenter | accountsupport@kenter.nu | +31 88 111 8990 | Vanaf 1-1-2017 | 5 werkdagen | |
| TUMS | info@tumsbv.nl | +31 11 328 8560 | Oneindig | 7 werkdagen | € 12,50 |
Je kunt in Meteroverzicht de status kolom bekijken, als deze status "wachten op data" is, vraag dan eerst aan het meetbedrijf of de meter is gekoppeld aan het juiste API account. Als dit het geval is, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Veel meetbedrijven hanteren een specifieke conventie voor het toevoegen van bruto productiemeters of tussenmeters. Wanneer je de gewenste meter toevoegt, wordt de data de volgende dag automatisch opgehaald. Hieronder volgen enkele voorbeelden van de conventies die verschillende meetbedrijven hanteren:
| Conventie | |
|---|---|
| Het Meetbedrijf | "_BPM" achter de EAN. Bijvoorbeeld: 871687110000000000_BPM |
| Innax | "_BP" achter de EAN of zelfs een eigen EAN. Bijvoorbeeld 871687110000000000_BP |
| Kenter | EAN of tussenmeter ID met EAN |
| Joulz | Subcode met EAN |
| Fudura | "GENS", "GEN1", "GEN2" of "GEN3" achter de EAN. Bijvoorbeeld 871687110000000000GENS |
| Anexo | Meternummer met EAN |
Je kunt een e-mail sturen naar support@meterinsight.com, of je kunt ons contactformulier invullen en versturen. Die open je door rechtsboven op het vraagteken te klikken en dan op Ondersteuning.
Dat kun je doen met de functie "Bulk import". Hoe dit werkt is te vinden in ons Helpcentrum onder "Handleidingen" en dan "Bulk import".
Dat gebeurt volledig automatisch via onze datakoppelingen. Wij hebben van jou een ondertekende machtiging nodig, waarna wij de data ophalen bij de verschillende data leveranciers. Hiervoor hebben we datakoppelingen met alle meetbedrijven en netbeheerders in Nederland.
Dat kan heel gemakkelijk met onze krachtige Benchmark functie. Daarmee kun je allerlei verschillende analyses uitvoeren om gebouwen te vergelijken. Zie de handleiding "Benchmark" voor meer informatie.
Jazeker, je kunt gebruikmaken van onze mobiele app genaamd "MeterInsight", die beschikbaar is voor iPhone en Android. Daarmee kun je de analoge meterstanden direct aan ons platform doorgeven inclusief een foto als bewijsmateriaal en ter controle. Je kunt ook analoge meterstanden toevoegen via ons Portaal. Zie de handleiding "Mobiele app" of "Meteranalyse" voor meer informatie.
Jazeker, wij halen van meerdere zonnepanelen de teruglevering op via EDSN. Op deze manier kun je precies zien hoeveel je hebt afgenomen en teruggeleverd aan het energienet.